Varför är interpersonell konflikt viktigt i ett företag?

Interpersonell konflikt är något som ofta uppstår vid en samling av människor, särskilt i en högtrycksituation som arbetsplatsen. Ett företag behöver utveckla politik för att reglera konflikten för att förhindra att den blir destruktiv. Men att upprätthålla en hälsosam nivå av interpersonell oenighet kan vara viktigt för framgången för ett företag.

Konkurrens

Interpersonell konflikt inspirerar konkurrens mellan medarbetare. Att konkurrensen kan förbättra produktiviteten, vara en källa till nya idéer för att lösa företagsfrågor och stimulera medarbetarna att driva hårdare för att lyckas. Som chef måste du moderera det konkurrenskraftiga elementet i din personal för att förhindra att det orsakar störningar i den dagliga arbetsaktiviteterna. Men att använda interpersonell konflikt för att stimulera sund konkurrens är bra för ditt företag.

Nötning

När det gäller tillväxten och framgången för ditt lilla företag är avgång ett sätt att bestämma vilka anställda som är ditt bästa. En övervakad nivå av interpersonell konflikt gör att de mer resursfulla medarbetarna kan hitta lösningar på frågor och låta dig veta vilka anställda som kan hjälpa ditt företag att växa. De anställda som inte är fast beslutna att arbeta inom ramen för konflikten kommer att leta efter andra anställningsformer. Du är kvar med de anställda som vill arbeta hårt för att lyckas.

Lagarbete

Vissa interpersonella konflikter härrör från två konkurrerande synvinklar som försöker åstadkomma samma resultat. En proaktiv chef kan hitta ett sätt att låta båda parter dra nytta av sin uppfinningsrikedom och uppmuntra de konkurrerande fraktionerna att arbeta tillsammans för att utveckla en gemensam lösning. Eftersom konflikter springer kreativitet, kan förverkligandet av ett gemensamt mål forma den kreativiteten till ett effektivt lag.

Pekar ut brister

Ett företag kan lära sig om sina brister genom att övervaka anställdas interpersonella konflikt. Till exempel, om personer från bokföringsavdelningen ständigt argumenterar med personer från försäljningsgruppen, kan det se ut som ett fall av en skarp interpersonell konflikt. Men en närmare analys av situationen kan visa flera kommunikationshinder mellan de två grupperna som orsakar en felaktig tolkning av information som leder till konflikter. Genom att korrigera problemen förbättrar företaget interdepartmental kommunikation och ökar produktiviteten.