Min HTC Evo kommer inte att synkronisera kontakter
Om din HTC EVO inte synkroniserar kontakter med din dator, kontrollera först att du använder datorn med din kontakthanteringsprogram installerad. Om du använder en klient som Outlook för att hantera dina kontakter måste du synkronisera EVO med kontaktprogrammet på den här datorn. Försök sedan några felsökningsuppgifter för att lösa synkroniseringsproblem.
HTC Sync-applikation
Du måste installera rätt HTC synkroniseringsprogram för att synkronisera dina kontakter, och det kan vara utmanande att bestämma rätt program. Om du till exempel har en Sprint HTC EVO 4G LTE måste du ladda ner och installera uppdaterad HTC Sync Manager. Om du har en Virgin Mobile HTC EVO V 4G väljer du den äldre HTC Sync-applikationen istället. Kontrollera sidan HTC Sync Manager, användarhandboken för enheten eller din operatörs webbplats för att avgöra vilket program din EVO kräver (se Resurser).
Synkroniseringsprograminställningar
När du har installerat rätt synkroniseringsprogram kopplar du din EVO till datorn med USB-kabeln. HTC Sync-drivrutinerna är installerade från HTC Syncing-programmet till din telefon. När drivrutinerna är installerade visas meddelandet USB-anslutning på telefonens skärm. Tryck på alternativet "HTC Sync" och tryck sedan på "Klar." Synkroniseringsprogrammet registrerar enheten. Starta sedan synkroniseringsprogrammet om det inte öppnas automatiskt. Klicka på fliken Kontakter eller alternativet för att öppna menyn Kontakter. Konfigurera synkroniseringsinställningarna för dina kontakter och klicka sedan på "Synkronisera". Observera att även om du installerar programmet HTC Sync Manager, är det alternativ som visas på telefonen fortfarande HTC Sync.
Prova en annan anslutning
Om du försöker använda Wi-Fi för att synkronisera dina kontakter och din anslutning misslyckas, försök istället ansluta din EVO till din dator med USB-kabeln. Spottiga trådlösa anslutningar kan leda till att synkronisering misslyckas. Om du lyckas synkronisera när du är ansluten till USB-kabeln ligger problemet med din trådlösa anslutning.
Gmail-kontakter
När du ursprungligen satt upp din EVO, blev du ombedd att logga in med ett Google-konto. Om du har lagt till kontakter i telefonen innan du loggar in på Google lagras dina kontakter bara på din telefon. När du loggar in på ditt Google-konto uppmanas du att välja "Google" eller "Endast telefon" för varje kontakt du lägger till. Om du väljer Google-alternativet sparas kontakten både på din telefon och synkroniseras med dina Gmail-kontakter. Tyvärr synkroniseras inte Telefonens endast kontakter med dina Gmail-kontakter. Du måste manuellt lägga till dem.