Kindle kommer inte att stängas av

The Kindle låter dig ta med alla dina företagsrapporter och resurser med dig i ett bärbart och läsbart format. Om du har problem med att stänga av din Kindle e-bokläsare, kanske det inte finns något problem med enheten. Standardåtgärden när du snabbt skjuter strömbrytaren är att gå in i viloläge, vilket fortfarande visar en bild på skärmen. Men om det finns ett problem, stämmer det normalt att nollställa Kindle.

Stänga av tenningen

Snabbreglering av strömbrytaren på Kindle går in och återgår till viloläge. Om din Kindle går in i ett icke-lyhörd tillstånd när du slår på strömbrytaren, har du antagligen gått in i viloläge. Försök skjuta strömbrytaren och håll den i fyra sekunder för att stänga av enheten. Om det fortfarande inte stängs av, kan du behöva återställa vänstern.

Återställa Kindle

Strömbrytaren tjänar även till att återställa enheten. Innan du återställer enheten, koppla loss den från alla strömkällor, till exempel ett vägguttag eller datorns USB-anslutning. Om du trycker på strömbrytaren och håller den intryckt i 20 sekunder, tvingar du att återställa och tända. Ett nästan utarmat batteri kan dock förhindra denna åtgärd. Om Kindle fortfarande inte stängs av, försök ladda det i flera timmar och återställa det igen.

Mjukvaruuppdateringar

Om Kindle fortfarande fungerar kan uppdatering av programvaran återfå rätt funktion. Den uppdaterade mjukvaran är tillgänglig för nedladdning på Amazon-webbplatsen, som du kan överföra till Kindle med en USB-anslutning. Dra och släpp sedan den nedladdade filen direkt på Kindle-enheten i stället för en undermapp. Om du väljer "Uppdatera Kindle" från inställningsmenyn installeras uppdateringen.

Kontakta support

Om allt annat misslyckas kan Amazon-supportrepresentanter erbjuda en lösning för dig. På Amazons Kontakta oss-sida kan du starta en livechatt, ange ett återuppringningsnummer eller skicka ett e-postmeddelande om hjälp. Om du vill ringa Amazon direkt, är numret 1-866-321-8851.