Idéer för Hotel Revenue Management
Många företag bedriver inkomsthanteringsverksamhet för att uppnå högsta möjliga vinst från ett begränsat antal produkter eller tjänster som är tillgängliga för försäljning. Hotell utför olika inkomsthanteringsaktiviteter för att få ut det mesta av det begränsade antalet rum de har tillgängliga på en viss dag. Ett hotell kan genomföra flera idéer för att förbättra effektiviteten och kvaliteten på sina intäktshanteringsmetoder, som omfattar utvecklingssystem, projicera framtiden, övervaka konkurrensen och ständigt förbättra.
Utveckla system
Det räcker inte att ha analytiska och kreativa inkomstförvaltare som driver ett hotells intäktshanteringsaktiviteter. Dessa chefer måste kunna införa system som kan utvärderas och ständigt förbättras. Hotell kan bättre hantera sina intäkter genom att utnyttja olika teknologier som gör det enkelt att övervaka det nuvarande läget för ekonomin, hotellbranschen och historiens prestanda.
Projekt framtiden
Framgångsrik intäktshantering innebär strategiskt genomförande av prissättningsstrategier för framtida rumsbokningar. Ett hotell kan inte bara välja en godtycklig sats för en viss tid och hoppas att rummen säljer. Istället måste ett hotell använda historisk information och industridata för att välja ett strategiskt pris som kommer att dra kunderna tidigt på. När denna tidsperiod drar närmare, kan hotellet börja anpassa sina priser beroende på antalet lediga rum (utbud) och antalet begärda rum (efterfrågan). Genom att strategiskt prissätta framtida reservationer och uppskatta potentiella intäkter i enlighet därmed kan ett hotell maximera sin intäkter.
Övervaka din tävling
För att hantera intäkter och maximera vinsterna så gott som möjligt måste ett hotell övervaka sin konkurrens löpande. Det måste skilja sig åt för att locka till sig nya affärer och för att behålla befintliga kunders verksamhet. Det måste hålla flikar på hur dess konkurrens ständigt utvecklas. Till exempel kan en hotellkedja vara ett hot mot verksamheten under sommarmånaderna, och en annan kan vara ett hot under vintern. Andra hotell kan också komma med bättre strategier, tekniker och mer analytiska, kreativa medarbetare som hjälper till att leda till extra vinst och ökad marknadsandel. Hotell med framgångsrika strategier för intäktshantering försöker identifiera konkurrenternas bästa praxis för att förbättra sina egna metoder.
Ständigt förbättra
För att säkerställa att dess strategi för intäktshantering är det bästa som det kan vara, måste ett hotell kontinuerligt övervaka effekterna av sina förvaltningsmetoder. Det räcker inte att samla in uppgifter om rumspriser, försäljningsförhållanden och historisk prestanda. Dessutom måste ett hotell uppställa mätvärden och utvärderingsprocesser som kommer att hjälpa till att bryta ner dessa data. När uppgifterna analyseras och förstås kan åtgärder vidtas för att förbättra verksamheten. Till exempel kan hotellet i framtiden veta hur man svarar på en förändring av utbudet eller efterfrågan på rum under en viss årstid, helg eller till och med dagen på året. I slutändan måste ett hotell ständigt förbättra sin teknik för intäktshantering för att täcka sina kostnader och nå ekonomisk framgång.