Så här spårar du tid och datum på mottagna e-postmeddelanden

E-post är en viktig del av ditt lilla företag om du skickar dem till eller tar emot dem från dina kunder och anställda. Dina kunder förväntar sig rättvisa svar på sina frågor och är vanligtvis mycket otåliga om de har problem med dina produkter eller tjänster. Det är därför det är en bra idé att prioritera dina svar. Det bästa sättet att göra detta är att spåra tid och datum på mottagna e-postmeddelanden. Om du säger att du svarar på några frågor på mindre än 48 timmar, bör du till exempel hålla ditt ord om du vill behålla dina kunder.

1.

Starta en webbläsare, navigera till din e-posttjänst och logga in med ditt email och lösenord om du använder ett webbaserat e-postsystem som Gmail eller Yahoo Mail. Annars startar du din e-postklient, till exempel Microsoft Outlook 2010.

2.

Markera mappen som innehåller de mottagna e-postmeddelandena, som vanligen är märkt "Inkorgen". Observera att mappen som visas som standard efter att du loggat in på ditt e-postkonto är vanligtvis mappen Inkorgen.

3.

Välj det första e-postmeddelandet som du vill spåra. Även om vissa plattformar visar datum och tid för varje e-post i listan med e-postmeddelanden, visar alla e-postplattformar det när du öppnar e-postmeddelandet. Detta gäller även Microsoft Outlook 2010.

4.

Sök datum och tid på ditt mottagna e-postmeddelande. I webbaserade e-postsystem visas det vanligtvis bredvid avsändaren längst upp i e-postmeddelandet, men ibland finns det längst ner i e-postmeddelandet. I Microsoft Outlook 2010 visas den högst upp på e-postmeddelandet i avsnittet Skickat.

5.

Ordna e-postmeddelandena efter datum och tid. De flesta webbaserade e-postsystem, liksom Microsoft Outlook 2010, kan ordna e-postmeddelandena efter datum och tid.