Hur man lägger till brådska i ett försäljningsanrop

"Låt mig tänka över det" är inte ord du vill höra när du försöker stänga en försäljning. Medan kunden verkligen vill ge inköpet mer hänsyn, är han förmodligen rädd för att fatta ett beslut och helt enkelt stallar. Om du kan skapa en känsla av brådskande, kan du kanske gå iväg med ordern.

Ett uppmaning till handling

Du har följt alla steg i försäljningscykeln, tagit hänsyn till alla kunders oro och är redo att stänga försäljningen. Du vet om du avslutar detta möte eller telefonsamtal utan en order, oddsen för att göra försäljningen minskar. Uppmaningen till handling - din let's-close-sale-nu-deklaration - ska anpassas till kundens köpmotiv. Han kan flyttas för att köpa med en begränsad tid eller ett begränsat utbud. Kanske är en riskfri garanti ett motiverande villkor, eller kanske en rabatt tippar balansen. Använd det som är lämpligt, men håll fast vid ditt ord. Specialerbjudanden som visar sig vara rutinpraxis gör att du förlorar trovärdighet i långdistans.

säkerhet

Många människor fruktar att fatta ett beslut. Du kan lindra den rädslan genom att ge en säkerhetsfilm. "Vi garanterar skriftligt ..." borde göra oro över tillförlitligheten i ditt erbjudande. "Försök att vara riskfri i 30 dagar" ger inte bara kunden en känsla av säkerhet, det ger honom också trettio dagar att bli beroende av produkten, vilket gör honom mindre benägna att skicka tillbaka den. Det finns säkerhet i antal, och om kunden vet att han inte är ensam är han mer sannolikt att köpa. "Delta i (hundratals, tusenvis etc.) av glada kunder som använder denna tjänst" kan uppmana kunden att anmäla sig idag.

Begränsad tid

Ett begränsat erbjudande är ett effektivt sätt att skapa brådskande, men du måste stå bakom det. Om du låter en deadline glida, kommer du att förlora trovärdighet. Begränsade tidstilbud fungerar bäst när det finns anledning till erbjudandet som införandet av en ny produkt eller en säsongsbetonad kampanj. Ett begränsat utbuds erbjudande - "medan leveranser går" - kan också skapa brådskande och anspore kunden till handling. Ett annat sätt att göra ett begränsat erbjudande är att erbjuda speciella villkor eller priser för ett visst antal personer som är de första som svarar på din uppmaning.

Skapa värde

Din kund är mer benägna att köpa din produkt om han uppfattar det värde han får är större än det pris han betalar. När du rabatt på priset bör du förklara att du kan göra det eftersom det eliminerar den ökade försäljningsutgiften för en långvarig försäljningsförfarande. Det berättar för kunden att erbjudandet inte kan förlängas. Risken för att sänka priset är att kunden kanske vill pruta för att få en ännu bättre rabatt. Ett alternativ är att erbjuda extra fördelar medan du håller prisfirman. Om du gör det ökar du det värde som kunden har fått, vilket gör det tillräckligt bra för att stänga försäljningen.