Hur man får plats för grupp- eller gruppmedlemmar med kontrastiga kommunikationsstilar

I den globala affärsmiljön kan du hitta dig själv att behöva organisera, leda eller moderera insatserna hos ett varierat team av individer för att uppnå ett affärsmål. Det finns inte bara det potentiella behovet att tillgodose mångfalden mellan olika nationella kulturer, men inom USA finns vi nu i ett företagsklimat som är värd för arbetstagare av fyra separata generationer. Med var och en av dessa signifikanta skillnader kommer behovet att tillgodose kontrasterande kommunikationsstilar för en framgångsrik lagarbete.

1.

Känna igen de olika kommunikationsstilarna inom gruppen genom öppen diskussion. Detta främjar öppenhet och förståelse genom medvetenhet om situationen. Identifiera de aspekterna av en gruppmedlems kommunikationsstil som kan hindra gruppansträngningen (motstånd mot att använda e-post eller avbrott av andra medlemmar, till exempel). Upptäck de kommunikationsstilar som kommer att stödja gruppens ansträngningar, såsom flitig notering och upprepning av viktiga punkter och tendenser mot övertygande kommunikationsstilar jämfört med argumentativa stilar.

2.

Bygg en gruppkultur som stöder en gemensam kommunikationsstil och innehåller de bästa egenskaperna hos varje varierad, individuell stil. Isolera de kommunikationsmetoder som hjälper gruppen att kommunicera mer effektivt och utforma en kommunikationsstrategi som innehåller minst en eller flera aspekter från varje gruppmedlem.

3.

Ange den nya gruppkommunikationsstrategin tydligt och direkt. Låt varje enskild gruppmedlem veta hur aspekter av deras individuella kommunikationsstil har införlivats med den övergripande strategin. Bygg grupp "buy-in" genom att förklara kort hur varje aspekt kommer att stödja grupparbetet genom att underlätta bättre kommunikation.

4.

Skriv en sammanfattning av kommunikationsstrategin där gruppen kan se den varje gång ett möte hålls. Fördela en kopia av sammanfattningen till varje medlem som en del av deras lagmaterial. Be varje medlem att bekanta sig med teamkommunikationsstrategin och förbinda sig till dess pågående genomförande.

5.

Erkänn direkt eventuella förekomster av avvikelse från den etablerade kommunikationsstrategin. Påminn teammedlemmarna om vikten av att följa strategin och hur laget fördelar sig från användningen.