Aktiviteter för lärande Effektiv verbal kommunikation på arbetsplatsen

Kommunikation är en viktig aspekt av en funktionell arbetsplats. God kommunikation gör att anställda samarbetar snarare än att oavsiktligt duplicera sina ansträngningar eller arbetar i tvärgående syfte. Att veta hur man kan uttrycka sig tydligt, liksom hur man lyssnar på andra kan hjälpa dig att avancera i din karriär. Vissa människor har en naturlig förmåga att kommunicera bra, men alla kan förbättra sin kommunikationsförmåga med allvarlig ansträngning och rätt teknik.

Lyssnande

I en kultur som är inriktad på ambition och konkurrens tror många att det är viktigare att kunna tala bra än att lyssna. Faktum är att goda lyssningsförmåga är kritiska för en meningsfull dialog, och människor som saknar dem är i allmänhet inte särskilt bra kommunikatörer. I konversationer med andra, fokusera på vad de säger och vara medveten om huruvida du faktiskt lyssnar eller bara formulera vad du ska säga nästa. Dina svar kommer att vara mer användbara och informerade när du utvecklar möjligheten att helt fokusera på vad någon annan säger.

Skrift

Skrivning förstärker förmågan att kommunicera verbalt genom att stärka din funktion med ord. I allmänhet använder skriftlig kommunikation mycket bredare ordförråd och går in i mer djup än de flesta muntliga kommunikationer. Människor som läser och skriver i stor utsträckning utvecklar språkkunskaper som är användbara vid konversation. När du skriver har du möjlighet att sluta och reflektera över vad du säger och kontrollera källor för noggrannhet. Genom att medvetet tillämpa dessa färdigheter när du kommunicerar muntligt kan du utveckla en kommunikationsstil som mäts, är auktoritativ och effektiv.

övningar

Delta i övningar med andra medarbetare som är intresserade av att förbättra sina muntliga kommunikationsförmåga. Välj ett ämne av konversation och prata om det med varandra och vänd sedan upprepa vad den andra personen har sagt. Denna process kallas spegling, och det är ett bra sätt att förbättra dina lyssningsförmågor. När du vet att du kommer att bli ombedd att upprepa det du hört lyssnar du naturligt noga. Organisera en grupp och vända om att ge små presentationer, sedan ta frågor från lyssnare. Offentliga tal kräver olika färdigheter än konversation, och övning i en liten grupp kan förbättra ditt självförtroende.

Telefon

Vissa människor har problem med sina telefonkunskaper. När du talar i telefon har du inte den andra personens närvaro och kroppsspråk att tolka, vilket innebär att verbal kommunikation är ännu viktigare. Som många saker kan telefonkunskaper förbättras med övning. Om du saknar förtroende för dina verbala telefonkommunikationsfärdigheter, är det bästa sättet att öka dem att använda telefonen så mycket som möjligt. Börja med sympatiska vänner som vet vad du gör och vem kommer att lyssna medan du pratar med dem i telefon och kritiskt stöder din prestation.