Noggrannhet med strategisk kommunikation
Strategisk kommunikation representerar hur en företagsorganisation avsiktligt utvecklar meddelanden och riktar dem till publiken. En kommunikationsplan kan hjälpa en liten företagsorganisation att uppnå sina mål. En bra plan innehåller hur strategisk kommunikation syftar till noggrannhet när det gäller att meddelandena ska vidarebefordras och de meddelanden som når deras avsedda publik.
Definition
Strategisk kommunikation avser att samordna olika former av verbalt och grafiskt kommunikationsmedia för att producera avsedda effekter i en publik. Exempel på kommunikationsmedia är reklamskyltar, bilder, publikationer, radioannonser, tv-reklam, direktmeddelanden och webbplatsfunktioner. Vad dessa kommunikationsformat visar och berättar om din företagsorganisation är viktiga för dess framgång.
Noggrannhet och kommunikationsriktlinjer
Din företagsorganisation måste utveckla en strategisk kommunikationsplan med riktlinjer och en ram för implementering. Detta inkluderar koppling av positioner med olika ansvarsområden för att genomföra planen. Ditt företag kan kräva vissa typer av kommunikation, till exempel pressmeddelanden, för att vara godkänd av en kommunikationsansvarig innan du lämnar företaget. Dessutom måste dina chefer och anställda kommunicera inom sina egna jobb, enligt planens riktlinjer. Till exempel bör en myndighetens anställda alltid använda en organisationslogo från samma källa i kommunikation. Detta garanterar logotypens noggrannhet innan den når avsedda publik.
Exempel på ideell organisation
Noggrannhet är möjlig i strategisk kommunikation om en organisationens anställda använder rätt sätt att utveckla kommunikation. Om du till exempel har ett ideellt företag kan du leta efter historier inom dina egna program som vädjar till mänskliga känslor, enligt Kathy Bonk et al., Författare till "Strategisk kommunikation för ideella organisationer". Ett ideellt företag kan använda sina egna historier strategiskt vid insamling av publikationer för att få fler svar från läsare.
Exempel på strategisk kommunikation utan exakt information
Militären använder strategisk kommunikation ibland i form av propaganda för att uppmuntra fiendens civila att vidta en särskild åtgärd. Propaganda kan motsäga, eller åtminstone störa, diplomaternas arbete, som inte alltid har de senaste informationerna från militären för att informera sina förhandlingar. Precis som en diplomat måste arbeta med någon situation för att hon inte kan kontrollera militären, måste en småföretagare ibland kommunicera enligt planen utan korrekt information och utan chans att få det. När du måste svara på frågor, som på en presskonferens eller i en situation med en arg kund, kom ihåg dina affärsmål och strategisk kommunikationsplan. Låt inte situationen avleda dig från att följa standardprocedurer.