5 Källor av makt i organisationer

Organisationer består av individer som utövar större eller mindre grad av makt. Ibland härrör myndigheten från en persons titel i organisationen, eller från specialistkunskap och kunskap. Andra kan utöva makt genom interpersonella relationer eller kraften i deras personlighet. Och andra får fortfarande inflytande genom förmåga att ge tillgång till viktiga resurser.

Legitim kraft

Legitim kraft är också känd som positionskraft. Det härleddes från den position en person innehar i en organisations hierarki. Jobbeskrivningar kräver exempelvis att yngre arbetstagare rapporterar till chefer och ger cheferna befogenhet att tilldela sina juniorer uppgifter. För att positionskraften ska kunna utövas effektivt måste den person som bär den anses ha tjänat det legitimt. Ett exempel på legitim kraft är det som innehas av ett företags verkställande direktör.

Expertstyrka

Kunskap är makt. Expertstyrkan härrör från att ha kunskap eller kompetens inom ett visst område. Sådana människor är högt värderade av organisationer för deras problemlösande färdigheter. Människor som har expertstyrka utför kritiska uppgifter och anses därför vara oumbärliga. Meningar, idéer och beslut av personer med expertstyrka hålls i hög grad av andra anställda och har därmed stor inverkan på deras handlingar. Besittning av expertstyrka är normalt en styrka till andra kraftkällor, såsom legitim kraft. Till exempel kan en person som har expertstyrka främjas till ledande befattningshavare, vilket ger honom legitim kraft.

Referent Power

Referentkraft är härledd från de interpersonella relationer som en person odlar med andra människor i organisationen. Människor har referenskraft när andra respekterar och gillar dem. Referent kraft uppstår från karisma, eftersom den karismatiska personen påverkar andra via beundran, respekt och lita på andra har för henne. Referentstyrka härrör också från personliga förbindelser som en person har med nyckelpersoner i organisationens hierarki, till exempel VD. Det är uppfattningen om de personliga relationerna som hon har som genererar sin makt över andra.

Tvingande makt

Tvingande kraft härrör från en persons förmåga att påverka andra genom hot, straff eller sanktioner. En junior anställd kan arbeta sent för att träffa en tidsfrist för att undvika disciplinära åtgärder från sin chef. Tvingande kraft är därför en persons förmåga att straffa, elda eller bestraffa en annan anställd. Tvingande kraft hjälper till att kontrollera anställdas beteende genom att se till att de följer organisationens policy och normer.

Belöningseffekt

Belöningsförmåga härrör från en persons förmåga att påverka tilldelningen av incitament i en organisation. Dessa incitament inkluderar lönökningar, positiva värderingar och kampanjer. I en organisation tenderar människor som har lönekraft att påverka andra anställdas handlingar. Belöningseffekt, om den används väl, motiverar starkt anställda. Men om det tillämpas genom favoritismen, kan belöningsstyrkan i hög grad demoralisera anställda och minska sin produktion.