Vad är den mänskliga faktorn i organisationer?

Den mänskliga faktorn i affärer är den kollektiva påverkan dina medarbetare har på din långsiktiga och långsiktiga framgång. I en publikation från Stanford University i januari 2010 påpekade företagsprofessor Jeffrey Pfeffer att företag måste erkänna den mänskliga faktorn för att reagera på det offentliga trycket för att bygga hållbara organisationer. Medan tonvikt läggs på kundvård och miljöansvar är medarbetare en lika viktig företagsaktör, särskilt för små organisationer.

En stor vision

Uttrycket "mänsklig faktor" avser mer än bara de direkta effekter som anställda har på din verksamhet. Det hänvisar till det strategiska tillvägagångssätt som ditt företag tar med medarbetarna. Vissa stora detaljhandelskedjor betonar kostnadskontroll och effektivitet i kompensations- och retentionspolicyer. Marknadsplatsen vill emellertid i allt högre grad att företag har rättvisa arbetsförhållanden och arbetsstandarder. Företag som tar långsiktigt strategiskt tillvägagångssätt med anställda betalar med eller över genomsnittlig löner, rimliga fördelar och skapar en icke-diskriminerande miljö där anställda är kärntillgångar. Google namngavs det bästa företaget som ska arbeta för 2012 av "Fortune" tidningen, som fann att Google visade en stor kännedom om den mänskliga faktorn. Tillsammans med bra löner och fördelar erbjuds anställda rekreations- och fitnessanläggningar, videospelcentra och mellanmål och kaffebar.