Vad påverkar e-handelsmarknaden?

Webbaserade företag erbjuder många attraktiva fördelar gentemot traditionell murbruk, särskilt för företagare och startföretag. Online-företag kan nå kunder över hela världen och sälja produkter när som helst på dagen, ofta i bråkdel av vad det kostar för att skapa en traditionell verksamhet. Trots sina potentiella fördelar påverkas e-handelsmarknaden av en rad olika problem som kan ha en betydande inverkan på företagets förmåga att lyckas.

Teknologi

Teknisk utveckling är en av de främsta faktorerna som påverkar e-handelsmarknaden. Internet förändras ständigt, så de bästa metoderna för att driva webbföretag befinner sig i ett konstant flödesläge. E-företag behöver uppdatera och återuppfinna sig själva ständigt för att hålla sig uppdaterad med nuvarande trender och förväntningar hos kunderna. Företag som utnyttjar ideer och tekniker för ny teknik först kan ha en betydande fördel gentemot konkurrenterna.

Skattelagen

Skatte lagar påverkar priset e-företag måste ladda konsumenterna för de produkter de säljer. E-företag har en fördel gentemot tegelsten företag när det gäller beskattning eftersom onlineföretag inte behöver samla statliga försäljningsskatter från kunder såvida de inte behåller fysisk verksamhet i det land där en viss kund lever. Om du till exempel skapar ett nytt onlineföretag baserat i Texas och säljer produkter till kunder i New York, behöver du inte samla moms från kunderna i New York.

Användaråterkoppling

Användarens återkoppling och recensioner kan få ett betydande inflytande av beslut från online-konsumenter. När konsumenterna handlar på nätet, har de inte lyxen att kunna hämta och inspektera produkter innan de köper. I stället måste de förlita sig på information som tillhandahålls av säljaren och andra användare för att hjälpa dem att fatta beslut. Negativ feedback kan skada e-företag, även om den feedbacken är obehörig eller helt enkelt felaktig.

säkerhet

En av utmaningarna med att driva en e-handel är att transaktionerna genomförs genom att skicka känslig data, t.ex. kontonamn, lösenord, adresser, telefonnummer och kreditkortsinformation via Internet. Detta gör e-företag sårbara för olika säkerhetshot, till exempel att förlora kunddata och kraschar orsakade av spikar i webtrafik. E-företag måste arbeta flitigt för att undvika säkerhetshål och stillestånd för att hålla kunderna nöjda och behålla förtroendet.