Vad är grunden för segmentering av konsumentmarknader?

Segmenteringen av konsumentmarknaderna kräver att man skapar undergrupper från en större befolkning för att specifikt rikta dem. Det finns nästan dussintals sätt att en marknad kan segmenteras och de valda segmenten kommer att bero på verksamheten och de produkter eller tjänster som erbjuds. I grund och botten handlar segmentering om att identifiera specifika grupper av människor baserat på gemensamma egenskaper.

Demografi

Ett vanligt sätt att segmentera en marknad är genom att använda demografi. Demografi är kvantitativa egenskaper hos en grupp människor. Dessa egenskaper kan inkludera kön, ålder, inkomst eller geografi (var de bor). Företag som segmenterar sin marknad baserad på demografi försöker rikta sig mot specifika marknadssegment som är mer benägna att intressera sig för vad de har att erbjuda. Kosmetikindustrin, till exempel, riktar sig främst till kvinnor. Jaktbranschen kan vara mer benägna att rikta sig mot män. Lyxbilproducenter riktar sig till sina marknader baserat på inkomst. Marknadsförare kommer sannolikt att överväga flera demografiska egenskaper när de segmenterar sina konsumentmarknader.

psycho

Psykografi är kvalitativa attribut för en marknad och hänvisar till hur människor tänker och vad de tycker om att göra. Psykografi kategoriseras ibland med akronymet IAO som står för intressen, aktiviteter och åsikter. Det kan vara svårt för marknadsförare att segmentera sina marknader i dessa typer av kategorier på egen hand. Nielsen är en organisation som erbjuder tillgång till konsumentlistor utifrån deras specifika klassificeringar. De har delat amerikanska hushåll i 66 olika typer eller segment för att hjälpa marknadsförare fokusera på marknadssegment baserat på psykografiska egenskaper. Psykografi är personliga attribut relaterade till personlighet, värderingar, attityder, intressen eller livsstil.

Inköpshandlingar

Ett viktigt sätt för företag att segmentera sina konsumentmarknader är genom köpbeteende. Att hålla goda register över kunder och inköp gör det möjligt för marknadsförare att identifiera de som har köpt vissa typer av produkter eller tillbringade på vissa nivåer och sedan rikta dem med liknande erbjudanden. Marknadsförare kan också rikta kunder till andra företag genom att hyra listor som kan användas i direktmarknadsinsatser via traditionell post eller, allt oftare, online.

Dra det tillsammans

Ju fler segment som marknadsförare kan identifiera och kombinera för att specifikt rikta in grupper av individer som är mest sannolikt intresserade av vad de har att erbjuda, desto mer effektiva - och kostnadseffektiva - kan deras marknadsföringsinsatser vara. Mot det här ändamålet försöker företagen lära sig så mycket som möjligt om sina kunder - där de bor, deras ålder, inkomstnivåer, vad de köper, vad deras hobbyer är och vad de tycker om och ogillar. Denna information kan sedan användas för att "klona" dessa kunder genom att nå ut till icke-kunder som har liknande egenskaper och egenskaper.