Problem med att öppna PDF-filer i Firefox

Flera element måste vara närvarande innan Firefox kan öppna en PDF-fil. Om även ett element saknas kan du förlora tillgången till den information som ditt företag åberopar. Dessa element inkluderar aktuella program och frihet från konflikter mellan program. Firefox-inställningar påverkar också PDF-synlighet, och det gör också antalet PDF-tittare på datorn. Att lära sig om dessa element gör det möjligt för dig att behålla Firefox möjligheter att öppna PDF-filer.

Flera PDF-läsare

Ordspråket "för många kockar skämmer bort buljongen" gäller Firefox: s PDF-sikt. Specifikt, att ha flera PDF-tittare på din dator kan hindra Firefox från att öppna denna filtyp. Lös problemet genom att avinstallera alla utom en sådan tittare. För att se hur många PDF-tittare du har på ditt system, klicka på kommandot "Öppna med" från en PDF-menyn i Utforskaren. Programmen som anges ovanför kommandot "Välj standard" är PDF-tittare. Använd skärmmenyn Program och funktioner på Kontrollpanelen för att ta bort alla utom en tittare.

Saknad plugin

Firefox har ingen inbyggd funktionalitet för att öppna PDF-filer. Det bygger på externa program som heter "plugins" för att läsa PDF och andra innehållstyper. Om Firefox-pluginprogrammet saknas eller föråldras kan det hända att du inte kan visa PDF-filer. Uppdatera PDF-pluginet genom att ladda ner det från Firefox Plugins-sida (se länken i Resources).

Korrupt PDF

Korrupta PDF-filer kan hindra Firefox från att visa PDF-innehåll. För att utesluta denna möjlighet, öppna en PDF i Firefox som du är säker på är intakt, som en du har öppnat tidigare. En annan bra källa till felfria PDF-filer är företaget som utvecklat PDF-formatet, Adobe. Öppna till exempel Adobe: s Regulatory Compliance-dokument (se länken i Resources).

Tilläggskonflikt

Ditt Firefox PDF-plugin kan fungera bra för sig själv, men kan störa andra tillägg. Om du vill se om detta är källan till ditt PDF-problem, avaktivera alla tillägg utom det för visning av PDF-filer. Utför denna uppgift med webbläsarens tilläggsansvarig, vilken du kan visa genom att trycka på "Ctrl-Shift-A". På kategorin Extensions and Plugins-kategorier klickar du på alla "Inaktivera" -knappar utom den för PDF-tittaren och startar om webbläsaren. Om du kan öppna PDF-filer orsakade plugin konflikt problemet.

Firefox är föråldrad

En föråldrad version av Firefox kan förhindra att PDF-filer öppnas. Som standard letar Firefox efter och installerar uppdateringar när de blir tillgängliga. Om det inte gör det, uppdatera webbläsaren manuellt genom att klicka på "Uppdatera" -knappen på skärmen Om Firefox. Hjälp-menyns "Om" -alternativ ger tillgång till den här skärmen.

Öppning ej angiven

Firefox har inställningar som berättar vad som ska göras när det möter PDF-innehåll. Om dessa inställningar anger en annan åtgärd än att öppna det innehållet öppnar inte Firefox innehållet. Använd fliken "Program" i dialogrutan Alternativ för att ange åtgärder för PDF-filer. Den här dialogrutan finns under menyn "Verktyg". När du har öppnat den här fliken skriver du "Adobe" (utan citat) i flikens sökruta. Firefox visar en lista med rullgardinsmenyer. Klicka på "Använd Adobe Reader" -objektet från var och en av dessa kontroller, stäng sedan dialogrutan och starta om webbläsaren. Om alternativet "Använd Adobe" redan är markerat, ändra det till en annan inställning, stäng dialogrutan Alternativ och ändra sedan till "Använd Adobe" -inställningen.

Versioning Information

Informationen i denna artikel gäller Firefox 17 och Adobe Reader XI. Det kan variera något eller betydligt med andra program.