Modeller av Business Communication

Beroende på vilken produkt eller tjänst ett företag erbjuder, söker den en kommunikationsstil som bidrar till processen och därmed den övergripande framgången. Läs om och du hittar olika affärskommunikationsexperter och ledare som ger recept till framgång som inkluderar frekvent, öppen och grundlig kommunikation. För många av USA: s ledande företag har denna utsikter varit sant. Men variationer i situationer och mål betyder att det finns många sätt att hantera kommunikation.

Bemyndigande

Företag som trivs av innovation, kreativitet och expansion, abonnerar ofta på empowermentmodellen för kommunikation. Bemyndigande innebär att medarbetarna får mer självständighet och latitud för att komma med idéer, eget ansvar och ta upp uppgifter. Grunden för detta medarbetardrivna arbetssätt är att ge medarbetarna en röst genom att uppmuntra dem att gå vidare med idéer för nya produkter och processer. Bemyndigande chefer engagera medarbetare i konversation, framkalla input i beslutsfattande och främja säkra miljöer där brainstorming och kreativt tänkande är normen. Empowerment-modellen involverar tvåvägs och fleravägssamtal.

Kontrollerade

När exakt arbete med signifikanta kontroller krävs, hanterar hanteringen vanligtvis kommunikationskontrollerad och uppifrån. Arbetsmiljöer med betydande säkerhetsrisker splittrar vanligtvis kunskaper och uppgifter för att förhindra att någon kan stjäla eller sabotera.

Banker är ett utmärkt exempel. Tellers vet hur man kör specifika transaktioner och mycket lite annat om bankens större politik och verksamhet. Branchförvaltare övervakar kassahantering och kontrollerar att det inte finns stöld men har liten latitud för att ändra bankprodukt eller servicepolicy. Innan du når de allra högsta nivåerna har anställda och till och med på mellannivå ledare särskilda uppgifter och omfattningar. Divisionerna ser till att ingen är i stånd att misshandla eller misshandla stora summor pengar.

Militära och vetenskapliga forskningsorganisationer har ofta liknande tillvägagångssätt. Människor får veta vad den övre ledningen känner att de behöver veta.

branding

Företagen vill skriva in deras namn och logotyp i ditt sinne. Tillverkare av detaljhandelsprodukter och detaljhandlare gör i synnerhet starka ansträngningar för branding, men många företag som säljer till företag försöker fokusera på att branda sig inom en viss bransch. De fokuserar sin reklam, förpackning, inredning och presentation för att förmedla en uppsättning värderingar eller begrepp som deras företag utgör. I sina meddelanden till kunder och kunder berättar de mer om sig själva och mindre om den specifika produkten. Det avsedda resultatet är en stark förening från konsumentens sida. "Företag X är coolt." "Företag Y är ett stort värde." "Företag Z har det bästa urvalet, jag borde kontrollera dem först."

Direktmarknadsföring

Representanter kommer till din dörr. Kanske lär du dig bara om sin produkt via vykort eller brevbärare. Företag som använder direktmarknadsföring vill behålla kommunikationen mellan dig och dem - inga reklammedlemmar. Det finns flera anledningar att företagen väljer att använda direktmarknadsföring och direktförsäljning för sin kommunikationsmodell. En är att skapa ett intimt förhållande mellan företag och kunder. En annan har att göra med kostnadsbesparingar. Du kan nå fler personer per dollar med direktpost och e-postblastningar än vad du kan med sändningsannonsering. Representanter får vanligtvis bara betalt provision - så deras arbete är ledigt tills det lyckas. Oavsett resonemanget är det mycket framgångsrikt för ett antal stora, välkända kosmetiska och hemproduktföretag.