Marknadsföringsstrategier för att minska de mottagande dagarna

Minskar antalet dagar dina kundfordringar går obetalda förbättrar ditt kassaflöde och din bottenlinje. Du får mer pengar till dig och kommer att spendera mindre tid och arbeta på att spåra ner sena konton. Medan företag använder ett antal samlingsstrategier för att minska denna tidsperiod, kan några marknadsföringsstrategier också hjälpa dig att minska antalet fordringar. Du kan förbättra ditt förhållande med dina kunder samtidigt som du förstärker din botten.

rabatter

Att ge rabatt för tidig utbetalning är ett sätt att få folk att betala sina räkningar tidigt. Även om detta tillvägagångssätt är traditionellt för många företag kan du sälja det som en fördel för dina kunder. Istället för att dölja informationen i mikroskopiskt tryck längst ner i dina uttalanden kan du försöka skriva ut en banderoll i fetstil för att imponera på att shopping med ditt företag kan spara kundens pengar. De sparar X procent varje gång de betalar sin faktura före den 10: e månaden. Att belysa informationen gör att du verkar som en bra kille, gör något för att gynna kunden - men du kommer också inse en fördel i konton som inte slår av.

Bill tidigt

Vänta inte till den första i månaden för att skicka ut räkningar. Skicka ut räkningar så snart ett jobb är slutfört eller produkten finns i konsumentens hand. Ur ett marknadsföringssynpunkt ger det dig en chans att tacka kunderna för sin verksamhet och håller ditt namn friskt i sitt sinne. Följ upp med en andra faktura eller ett uttalande några dagar innan räkningen är förfallen. Använd postadressen för att annonsera några av dina andra tjänster och tacka igen kunderna för deras verksamhet.

Följ upp snabbt

När en kund är sen med en betalning, följ upp direkt. Vänta inte tills kontot är 60 eller 90 dagar gammalt för att skicka en kopia av sedlarna med en anteckning. Håll anteckningen vänlig och artig. Ge kunderna nytta av tvivel. Fråga om de förbises eller felplacerad räkningen. Använd postadressen för att stressa uppskattning av dem som kunder och be om deras upprepade verksamhet. Du kan bli hårdare med uppföljningsbrev, men för första bokstaven, håller saker geniala.

Andra överväganden

God kommunikation med dina kunder kan uppmana dem att betala i rätt tid och skickar meddelandet att du är ett företag som bryr sig om sina kunder och om att göra saker rätt. Företag som fakturerar slumpmässigt eller som väntar månader för att följa upp sena betalningar kan ses som inkonsekventa och oskäliga eller åtminstone oorganiserade.