Marknadsföringsproblem som har etiska konsekvenser

Etiska normer för företag är viktiga, särskilt i internetets ålder där information är tillgänglig för alla och kan förbli online på obestämd tid. Falsk reklam är en välbekant fråga, och de flesta affärsmän är medvetna om risken för överdrivna produktkrav, men de viktigaste konsekvenserna är att på grund av reklam "vakthundar" kan företag som hänger sig i denna praxis fångas och straffas. Andra problem med etiska konsekvenser är inte så tydliga, och konsekvenserna - särskilt för konsumenten - kan vara allvarliga.

stereotyper

Marknadsföringskampanjer spelar ofta särskilda grupper i stereotypa roller, såsom tvättpulverannonser som visar att kvinnor som hemmafruar är upptagna med sin tvätt eller gör-det-själv-marknadsföring som sällan visar andra än män som "praktiska". Dessutom har de stereotypa intryck som skapas av mycket kommersiell marknadsföring är att ha ett överflöd av ägodelar kommer att leda till uppfyllelse och lycka, men det motsatta budskapet är att konsumenten inte kommer att ingå i den glada gruppen om han inte köper produkten.

Subliminal Messaging

Att sätta in subliminala meddelanden i marknadsföringsmaterial är ett försök att manipulera konsumenternas tänkande. En annons som främjar George W. Bushs kampanj under presidentvalet 2000 blinkade ordet "råttor" för 1/30: e sekund under kritiken av Al Gores receptbelagda medicinplan. Syftet med detta, även om det var väldigt nekat av annonsens tillverkare, var att få tittarna att associera Gore med en gnagare.

Utnyttja sociala paradigmer

Kulturella och etniska känslor kan leda till att vissa grupper finner vissa typer av marknadsföringsstörningar. Till exempel marknadsföring för en lyxbil som visar föraren som en man som kan charma en attraktiv kvinna gör ett antal sociala uttalanden som kan förolämpa. Dessa inkluderar förslaget att en kvinna bara bryr sig om ekonomisk framgång, tanken att en man behöver en lyxbil för att locka sin drömkvinna och löftet att om konsumenten köper en sådan bil, blir han omedelbart önskvärt.

Sårbara publikgrupper

På samma sätt som användningen av ras eller etniska grupper i reklam kan tjäna för att stereotyper dem kan avsaknaden av att använda dessa grupper i marknadsföring i ett multietniskt samhälle skapa bild- och identitetsproblem bland de som är uteslutna. Marknadsföring riktad mot barn är i synnerhet född med risken att orsaka etiska konsekvenser. Målningen av barn med snabbmat och ohälsosamma mellanmål kan leda barn att inte vilja äta något annat och resultera i fetma i barndomen.

Post-Purchase Dissonance

Det du ser är ofta inte vad du får. Efterköpsupplösning inträffar när konsumenten köper något som marknadsförs via postorder, och finner vid mottagandet av varorna att kvaliteten är sämre än hans förväntningar. Han kan vanligtvis returnera produkten för återbetalning, men marknadsföraren räknar med att sändningen av föremålet och kostnaderna för porto och försäkring kan leda till att köparna inte stör.