Huvudelement av en projektkvalitetsplan

Småföretag kan vara inblandade i projekt som leder till leverans av produkter till kunder och andra medlemmar i organisationen. Kvaliteten på projektet är viktigt för att leverera bra produkter till kunder. En projektkvalitetsplan är ett dokument som bedömer projektet och vad som levereras till kunderna. Projektledaren är vanligtvis ansvarig för att utveckla en projektkvalitetsplan. Planen bör innehålla vissa huvudelement för att avgöra om individer som är involverade i projektet utförs enligt organisationens kvalitetsstandarder.

Kvalitetshantering

Kvalitetssäkring för ett projekt är typiskt ledningens ansvar. Detta avsnitt i en projektkvalitetsplan beskriver det exakta ansvaret för förvaltningen för att verifiera att produkter avsedda för leverans är av högsta kvalitet. En mindre företagare kan välja att utforma ett organisationsschema som visar strukturen hos kvalitetshanteringsavdelningen för en produkt. Till exempel faller kvalitetssäkringsrepresentanter typiskt under övervakning av kvalitetschefen. Den som ansvarar för att övervaka projektets kvalitet bör skriva ut på projektets kvalitetsplan innan produkten levereras till kunderna.

Processer för kvalitetssäkring

Processerna för kvalitetssäkring avgör hur produkter kontrolleras för kvalitet och vilka objekt som behöver kontrolleras. I de flesta fall kontrolleras leveranserna för kvalitetssäkring för att verifiera att produkterna uppfyller kundernas förväntningar. Detta element i planen bör förklara de granskningsmetoder som implementerats för att bestämma kvaliteten. Ett företag kan genomföra flera metoder för att avgöra om en produkt uppfyller sina kvalitetsstandarder. Vanliga metoder inkluderar interna projektbedömningar, inspektioner och genomgångar. En intern projektgranskning gör det möjligt för ett projektteam att granska resultaten innan den slutliga inspektionen.

Kvalitetsmaterial

Ett annat huvudelement i en projektkvalitetsplan är kvalitetsmaterialet, vilka är mallar som projektledaren använder för att förbättra produkten. En projektkvalitetsplan bör lista de specifika kvalitetsmaterial som används under projektet. Vanliga kvalitetsmaterial inkluderar standarder, riktlinjer, checklista, mallar, procedurer, användarhandböcker och processer. Standarder är strikta riktlinjer som förklarar hur lagmedlemmar måste hantera ett projekt. Gruppmedlemmar som arbetar med projektet bör inte avvika från standarder om inte godkännande beviljas av en kvalitets- eller projektledare.

Hantering av defekter

En medlem av kvalitetssäkringsteamet kan hitta brister vid granskning av produkter. Defekta produkter kostar ett företag pengar och tid. De flesta småföretagare önskar minska mängden av defekta varor som produceras. Även med en minskning av defekta föremål, kommer vissa produkter inte att uppfylla standarder. Detta element i projektkvalitetsplanen bör innehålla information om hur en gruppmedlem ska hantera defekter. En chef kan välja att omarbeta objekten eller kassera dem helt.