Legaliteten för felaktig annonsering
Federal lagstiftning bestraffar inte bolagets ägare över ärliga misstag i reklam, inklusive tryckavtryck, fastän Federal Trade Commission övervakar klagomål för att säkerställa att incidenter som berör ett företag är faktiskt oavsiktliga och inte upprepas regelbundet. Hur ett företag svarar på ett prissättningsfel dikteras i de flesta fall av staten snarare än federala regler.
Kontrakt lag
Amerikanska avtalsrätt har fastställt att produktförsäljare inte är skyldiga att hedra ett annonserat pris, till exempel om ett fel görs av en tidning och inte säljaren. Enligt advokatbyrån WilmerHale insåg ett fall med en bilhandlare att en tidningsannons som innehöll ett felaktigt pris, utan att annonsören hade fel, och inte krävde att en köparens prestation var en inbjudan att göra ett erbjudande och inte skapa ett bindande kontrakt
Korrigera fel
Även om ett företag inte är skyldigt att hedra ett felaktigt prissatt pris är det viktigt att rätta till felet så snart som möjligt. År 2013 lade Macy ut en nationell annons som noterade ett halsband på 1 500 kronor till salu för 47 kronor, då det korrekta försäljningspriset skulle ha varit 479 kronor. När misstaget blev fångat, lade Macy upp tecken i sina smyckenavdelningar och på butiksdörrarna varna kunderna till misstaget men inte innan hela förpackningen av halsbandet såldes på en affär i Dallas. Medan affären inte kunde få tillbaka sina pengar på slutförda inköp, kunde den avbryta ouppfyllda order som kunderna hade lagt till det felaktiga priset.
Bete och växel
Om återkommande klagomål rapporteras om företagets prissättning kan FTC se till att "bete och växla" -praxis används. Det är olagligt att annonsera en produkt till ett visst pris om företaget inte har för avsikt att sälja föremålet till det priset men istället hoppas att få kunder att sälja dem ett annat till ett högre pris. FTC tillämpar allmänna riktlinjer för sanning i reklam, inklusive krav på prisjämförelser och om prissättningen faktiskt utgör en "försäljning".
Kontrollera med stater
Specifika prissättningsproblem kommer oftast att omfatta lokala och statliga lagar, så företagets ägare bör kontakta advokatkontorets kontor i de stater där de annonserar för att bestämma specifika bestämmelser om tryckavtryck. I många jurisdiktioner är företag juridiskt skyldiga att inte betala mer än det annonserade eller hyllpriset för en produkt, oavsett om det var ett felavtryck. Att hedra publicerade priser eller erbjuda någon form av "bra" på ett annat köp är några av de sätt som företag kan behålla kundlojalitet efter ett sådant misstag, men det måste beslut fattas av verksamheten om statslagstiftningen inte anger vad som måste vara Gjort.