Typer av organisatoriska planer i PR
Ditt företag, oavsett om det är en vinstdrivande verksamhet eller ett ideellt företag, är beroende av bra marknadsföring, muntligt uttryck eller gott rykte. Alla dessa villkor omfattas av "PR, " som arbetar för att skapa en positiv bild av din organisation. Om en nödsituation utvecklas vill du ha en sammanhängande PR-plan som är redo att användas när du arbetar för att hantera nödsituationen, ditt företags meddelande och bild.
Ledande kommunikation
I något företag måste ledningen kommunicera med anställda, informera dem om företagets syfte, uppdrag och mål för framgång. Varje arbetstagares handledare ska också ge honom en kopia av sin arbetsbeskrivning så att han vet vad han behöver göra för att utföra sina arbetsuppgifter. Som företagsledare eller ägare borde du hålla regelbundna möten med dina chefer, huruvida en nödsituation utvecklas eller inte. När du blir van vid hanteringsmöten, använd dem för att förbättra kommunikationen. Håll regelbundna möten med företagsanställda för att lyfta fram prestationer, diskutera problem och meddela om kommande evenemang. Var synlig varje dag till ledning och anställda. Låt alla veta att du är tillgänglig för att diskutera problem vid behov. Kommunicera företagets prestationer och slutföra regelbundna utvärderingar av ledningen och anställdas prestationer.
Kommunikation från anställda
Ditt företag bör ha en kommunikationsprocess som gör det möjligt för medarbetare och ledning att kommunicera med varandra och med dig. För att ditt företag ska lyckas måste du uppmuntra kommunikation som tillåter både negativ och positiv information. På lednings- och personalmöten, fråga dina anställda om deras synpunkter på förslag till förbättringar eller problem. Även om du inte kan arbeta direkt i frågan kan du ge chefen ansvaret för att ta hand om det. Företaget "skvaller" kan vara ett värdefullt verktyg - om dina anställda och ledningsgrupper känner sig säkra i att diskutera frågor ärligt, skapar detta en potential för positiv förändring.
Utveckla PR-mål
Möt med dina chefer och diskutera företagets PR-mål. Mål din diskussion för att täcka vilken typ av verksamhet du äger, vem dina kunder - dina "offentliga" - är, identifiera dina konkurrenter och ta reda på vilka medier som ditt företag kan använda mest effektivt. Under ditt ledningsmöte identifiera vilka mål du vill att företaget ska fokusera på, oavsett om det är att marknadsföra dina anställda, meddela en ny produktutrullning eller kommande företagsevenemang för året.
Använda integrerad marknadsföringskommunikation
Integrerad marknadsföringskommunikation är mer än reklam blandad med PR. I stället täcker IMC de planerade, oförutsedda, avledda och underhållsmeddelandena. Dina företag publicer bildar sina åsikter om ditt företag baserat på de meddelanden de möter - en publicitetsflier eller nyhetsdekning som sätter ditt företag i ett positivt ljus gör det lättare för var och en av dina publik att se dig på ett positivt sätt. Din planerade kommunikation, som reklam, förpackning, skyltar och till och med ditt brevpapper påverkar dina publik. Ditt företags varumärke påverkar hur dina publik ser dig. om det varumärket har blivit tarnished av en väl publicerad händelse kommer det att utveckla ett negativt intryck av ditt företag. Exempel är Exxon med Valdez oljeutsläpp eller Enron. Dina offentligheter anpassar sina intryck av ditt företag varje dag. Detta gör en bra kundservice, ledning och anställdas interaktion med allmänheten viktig. Ett dåligt möte med en kundtjänstrepresentant kan leda till att någon ifrågasätter företagets engagemang för allmänheten. Om detta händer upprepade gånger är ditt företags image i fara.
Strategisk och taktisk planering
PR-specialister är lika bekväma med strategisk planering och taktisk planering. Den strategiska planen för ditt företag tar den "stora vyn", medan den taktiska planen begränsar fokusen till mer omedelbara mål. Som det definieras täcker strategisk planering ett brett fokus och ramverk. Detta hjälper dig och ditt företag att skapa långsiktiga mål. Taktisk planering tar din större strategiska plan och hjälper dig att skapa kortare planer, det vill säga för försäljningsmål.