Betydelsen av tvärkulturell kommunikation vid inledande av nya affärsrelationer

Tvärkulturell kommunikation i affärer händer mellan två företag oavsett plats. Den potentiella affärspartnern bredvid har ett annat sätt att presentera information, kommunicera och göra affärer än ditt företag, liksom den nya affärspartneren över havet. För att åstadkomma produktiva affärsrelationer måste varje organisation vara känslig för de potentiella frågorna om tvärkulturell kommunikation.

Gemensam grund

När ett företag engagerar sig i tvärkulturell kommunikation är det första att etablera det gemensamma med den nya affärspartnern. Det börjar med de mest effektiva sätten att kommunicera. Vissa företag föredrar skriftlig kommunikation antingen via e-post eller vanliga brev, medan andra föredrar att använda telefon eller videokonferenser. Att bryta igenom på gemensam grund kan hjälpa de två sidorna att upprätta en produktiv dialog som kommer att förbättra affärsrelationen.

Informationssammanhang

Olika företagskulturer kräver olika nivåer av information för att vara produktiva. Till exempel kommer ett ingenjörsföretag att kräva mer djup i produktens tekniska aspekter, medan en försäljningsorganisation kommer att fokusera mer på produktegenskaperna som kan tilltala kunder. Att utveckla ett korrekt informativt sammanhang är avgörande när man kommunicerar med en ny affärspartner, och det börjar med att förstå arbetskulturen för din affärspartner och hur informationen behandlas.

Förtroende

När en ny affärspartner tar tid och ansträngning för att skapa god tvärkulturell kommunikation, bidrar det till att höja förtroende och respekt mellan de två partnerna. När du ignorerar de kulturella skillnaderna mellan dina två organisationer, visar du en nivå av arrogans som kan påverka affärsrelationen. Respekt för andra företags affärsprocesser är avgörande för att skapa ett effektivt arbetsförhållande.

Kvalitet

Att arbeta inom riktlinjerna för en ny affärspartners företagskultur bidrar till att förbättra kommunikationen på alla nivåer i båda organisationerna. Kvaliteten på informationen förbättras när den levereras på ett sätt som varje företag är van vid. Inte bara förbättras kvaliteten på informationen mellan de två företagen, men kvaliteten på relationen med kunder och andra leverantörer som påverkas av förhållandet förbättras också.