Identifiera en anonym Facebook-användare

När en Facebook-användare lägger in nedsättande kommentarer på företagets sida eller skickar dig eller medlemmar av dina personliga hotande meddelanden, är din första instinkt troligen att ta reda på om användaren är en missnöjd anställd, en avskild person eller en arg konkurrent. Medan Facebook kräver att medlemmarna använder sina riktiga namn när de skapar ett konto, tillhandahåller vissa användare pseudonymer i stället för att dölja sina sanna identiteter. Lyckligtvis är Internet-användare aldrig helt anonyma, och du kan ta reda på någons verkliga identitet om problemet är allvarligt.

1.

Sök efter personlig information om användarens tidslinje och använd en sökmotor som Google eller Bing för att hitta sidor på Internet som ger information om den anonyma användarens identitet. Om användarens tidslinje exempelvis innehåller sin e-postadress eller namnet på ett band som han spelar in skriver du den informationen i en sökmotor för att hitta sidor som är relaterade till användaren på andra webbplatser. Dessa sidor kan innehålla information som gör att du kan identifiera användaren.

2.

Skapa ett sekundärt Facebook-konto och lägg till den anonyma användaren till det kontoets vännerlista. Facebook: s integritetsinställningar gör att du kan dölja personlig information från personer som inte finns på din kompislista. Även om detta är en prisvärd säkerhetsfunktion, kan det också låta en skadlig användare dölja sin identitet från sitt offer. Om den anonyma användaren accepterar din vänförfrågan kan du få tillgång till ytterligare information om honom, till exempel namnet på hans arbetsgivare, de grupper han tillhör eller namnen på hans vänner. Något av dessa ledtrådar kan leda till hans riktiga identitet.

3.

Kontakta brottsbekämpande myndigheter om den anonyma Facebook-användaren lägger ut olagligt innehåll på din företagsida eller trakasserar dig eller dina anställda. Exempel på kriminellt beteende är att lägga in förevändande innehåll på en sida eller grupp eller skicka meddelanden som innehåller dödshot. Facebook avslöjar information om användare endast till brottsbekämpande tjänstemän som är i besittning av giltiga domstolsorder, dagvunna eller sökningsoptioner. Även om användaren gav ett falskt namn när han registrerade sig för ett Facebook-konto, tillhandahåller den sociala nätverkssidan de brottsbekämpande tjänstemänen ett register över de Internet-protokolladresser som användaren använder när de ansluter till webbplatsen. Detta gör att officerare kan hitta namn och adress för den potentiella brottslingen, även om han ljög under registreringsprocessen.

tips

• Kontakta din juridiska avdelning eller en advokat om du är osäker på det bästa sättet att gå vidare när du arbetar med anonyma användare som skickar in olagligt innehåll på Facebook.
• Facebook tillåter dig att manuellt rapportera meddelanden som skickats av användare eller publiceras på en tidslinje, sida eller grupp. En medlem av Facebook-teamet granskar sedan rapporterade objekt och kan stänga användarens konto om han finner att åtgärderna strider mot Facebook: s villkor.