Hur man följer en marknadsplans taktik

USA-företag spenderade i genomsnitt 10 procent av sina budgetar på marknadsföring, enligt de bästa marknadsförare som ingår i GMO-undersökningen från 2011. De spårar dessa olika marknadsföring taktik för att bestämma deras övergripande effektivitet. Små företag innehåller vanligtvis planer för kampanjer, marknadsundersökningar och distribution i sina marknadsföringsstrategier. Det finns flera olika typer av system som används för att spåra marknadsföring taktik. Nyckeln är att bestämma vilka typer av mätvärden du ska använda och sedan implementera ditt spårningssystem.

Besluta om taktik att spåra

Nästan någon marknadsföring taktik kan spåras. Spåra marknadsföring taktik som display, Internet och direktreklam reklam. Inkludera spårningsanalyser för kundnöjdhet, prissättning och effektiviteten av lojalitetsprogram. Lojalitets- eller frekvensprogram belönar kunderna för deras besöksfrekvens och inköp. Syftet med spårningen av dessa program är att avgöra vilka som arbetar och eliminera de som inte är. På så sätt kan du investera pengar mot andra marknadsföringstaktik inom marknadsplanen.

Design

Den andra fasen av spårning marknadsföring taktik är design. Börja med att bestämma vilka metoder som ska användas för att spåra olika marknadsföring taktik. Sätt in vissa koder i visningsannonser så att du vet när de sprang. Till exempel, använd koden "211" i en liten visningsannons för att representera en placerad veckan den 11 februari. Ge instruktörer att ta in annonsen så att du vet den exakta annonsen som de svarar på. Berätta för kundtjänstarbetare att fråga om annonskoderna om kunder beställer per telefon. Utarbeta ett frågeformulär för en kundundersökning. Utför marknadsundersökningar personligen, via telefon eller via internet, för att mäta deras nivån för olika produkter och tjänster. Genomföra ett frekvensprogram med magnetbandskort som spårar inköp av alla konsumenter. Detta är samma teknik som bankerna använder för ATM-uttag.

Metrik

Ditt mål för att spåra annonser är att beräkna avkastningen på investeringen. Om du till exempel gjorde $ 300 från en visningsannons som kostade dig $ 100 var avkastningen på investeringen 300 procent. Det finns en myriad av mätvärden som används för kundnöjdhet. Börja med olika produktfunktioner. Fråga kunderna hur bra de gillar produkter på en skala från 1 till 5, varav 5 är högst. Tilldel värden till siffrorna. Gör "5" motsvarigheten till "mycket nöjd", "4" lika med "något nöjd" och "1" lika med "mycket missnöjd", till exempel. Använd dessutom dessa vågar för att mäta dina kunders tillfredsställelse med nuvarande priser och kundservice. Håll koll på besök och dollarvolym när du spårar frekvensprogram.

Genomförande

De bästa spårningssystemen är de som genomförs kontinuerligt. Börja med en basperiod för alla spårningssystem, vilket kan vara en viss månad. Håll koll på alla mätningar varje vecka, månadsvis och kvartalsvis. På så vis vet du när vissa trender uppstår. Till exempel kan din annonsering avkastas långsamt under semestern, eftersom människor är ute och handlar mer och läser mindre. Försäljningen av frekvensprogram kan faktiskt öka under samma period, speciellt om du säljer produkter eller äger en restaurang. Därför tolka resultatet av din spårning taktik istället för att bara läsa siffrorna.

Rekommenderas