Så här spårar du Hotmail

Om ditt företag mottar e-postmeddelanden från kunder eller prospekt som använder gratis Hotmail-konton kanske du vill spåra deras meddelanden och få reda på mer om avsändarna. För att göra det måste du undersöka några e-postuppgifter som du kanske inte har uppmärksammat tidigare. Informationen kan först se kryptisk ut, men när du väl vet var du ska hitta den och hur du spårar den information som du tillhandahåller får du en bättre bild av dina korrespondenters placeringar.

1.

Öppna ett Hotmail-meddelande i din e-postprogramvara och se dess rubriker. Förfarandet för att göra det varierar beroende på vilken e-postprogram du använder. Till exempel i Microsoft Outlook dubbelklickar du på meddelandets titel för att öppna meddelandet. Klicka på fliken Fil, välj "Info" från huvudlistan av åtgärder och välj "Egenskaper" från alternativen till höger. I dialogrutan Egenskaper undersöker du innehållet i fältet Internethuvud längst ner.

2.

Bläddra till början av huvudinformationen. Leta efter en uppsättning med fyra siffror åtskilda av perioder i ett mönster som 012.345.678.910. Sekvensen kan innehålla från en till tre siffror i var och en av dess fyra delar. Kallas en Internet Protocol-adress, identifierar denna uppsättning tal avsändaren. Du får se en IP-adress varje gång ett meddelande tar ett steg på resan till dig. Eftersom rubriker spårar meddelanden på väg från avsändare till mottagare, visas avsändarens IP-adress vanligtvis som den första i rubriken. Kopiera avsändarens IP-adress till Urklipp.

3.

Öppna din webbläsare och ladda in adressen på en IP-uppslagstjänstwebbplats (se Resurser). Klistra in den IP-adress du kopierade från Hotmail-meddelandehuvudet till webbplatsens sökfält eller sökfält. Tjänsten returnerar den geografiska platsen för IP-adressen tillsammans med namnet på Internet-leverantören från vilken användaren skickade meddelandet.

tips

• Spara Hotmail-e-postmeddelandet som en textfil så att du kan undersöka den igen utan att starta din e-postprogramvara eller öppna meddelandet.
• Du kan ta reda på namnet på det e-postprogram som avsändaren använde genom att läsa igenom meddelandehuvudet.
• Den geografiska informationen som tillhandahålls av en IP-sökning kan inte representera avsändarens exakta plats. I vissa fall visar den platsen för användarens ISP.

Varning

• E-postmeddelandehuvuden inkluderar ofta spoofed eller fabricated, information som görs för att se ut som om meddelandet härstammar från en viss individ, företag, e-posttjänst eller plats.