Hur man identifierar värden i näringslivet

Enskilda företag har olika uppsättningar av värderingar och etiska åtaganden. Född av företagskultur och ledarskap styr affärsvärdena hur ett företag bedriver verksamhet och hur det anser effekterna av verksamheten på externa intressenter. Att identifiera företagets värden kräver att man granskar ett antal olika synpunkter, inklusive kundernas uppfattningar, anställdas erfarenheter och nyhetsdekning.

1.

Läs ett företags etikskod, samt företagsuppdrag och visionsanspråk. En etisk kod är en bra utgångspunkt när man granskar företagets värderingar, men det är inte på något sätt ett slut på undersökningen. I bästa fall avslöjar ett företags etiska regler vad företagets register visar att den har åtagit sig att. Etiska regler kan kommuniceras och verkställas i olika grad, allt från ett företagsövergripande engagemang till koden i närheten.

2.

Tala med medarbetarna om värdena för verksamheten. Anställda har mycket information om hur ett företag bedriver verksamhet. Anställda har kunskap om oetiska metoder, oadresserade frågor och etiska svagheter, vilket kan avslöja företagets prioriteringar. En sak som anställda otvivelaktigt kan avslöja är om ett företag värderar sina anställda som en avgörande resurs, eller om dess personalpolitik kan komma nära kanten av etiska normer.

3.

Tala med konsumenterna om deras intryck av verksamheten. Konsumenterna har olika uppgifter om företag än anställda, men deras perspektiv är inte mindre viktiga. Kunderna kan reläera erfarenheter som avslöjar ett företags engagemang för kundtjänst och upprätthåller sitt rykte på marknaden. Kunder kan snabbt berätta om ett företags reklam är ärligt också, vilket avslöjar ännu mer av ett företags sanna värden.

4.

Bläddra bland aktuella och äldre nyhetsartiklar om företagets verksamhet. Det sägs att handlingar talar högre än ord, och historiska nyhetsartiklar ger en uppgift om företagens åtgärder. Nyhetsartiklar kan avslöja om ett företag har begått ekonomiskt bedrägeri, till exempel, eller om det regelbundet gör stora bidrag till lokala välgörenhetsorganisationer. Nyhetsartiklar kan också reläera hur företaget reagerar i en kris. En jämförelse av hur Tylenols varumärke reagerade på sin berömda återkallelse mot hur BP reagerade på oljeläget i golfen kan till exempel avslöja både företagens engagemang för allmän säkerhet.