Hur man adresserar en annan anställd vid utökade lunchtimmar

Även om anställda som tar utökade lunch timmar kan frustrera chefer, kan de också sänka arbetsplatsens moral om problem inte korrigeras i tid. Medarbetare kan uppfatta dessa förolämpare som att agera ovanför reglerna. Detta kan effektivt få båda parter att känna sig alienerade. Enligt Ken Blanchard och Spencer Johnson, författare till "The One Minute Manager", är en skicklig chef intresserad av både brottslingar som människor, liksom resultaten av korrigerande beteende.

1.

Implementera och modellera förväntningar på arbetsplatsen. En viktig roll i ledarskap är att agera enligt lämpligt önskat beteende. Ofta bryter medarbetarna regler eftersom de inte är medvetna om bestämmelserna, de anser att reglerna är oväsentliga, eller om det finns ett oväsentligt behov eller omständighet, arbetsplatsens orörlighet eller jobbutbrändhet.

2.

Ge ett tillfälle för ärlig, säker kommunikation när du först bringar ämnet. Var uppriktig i din önskan att förstå och korrigera problemet. Observera kroppsspråk och svara efter behov.

3.

Förtydliga vikten av lunchprocedurer. Diskutera hur negativa effekter påverkar medarbetare och organisationen. Uttryck också att du värdesätter medarbetaren för hans bidrag och sin tid.

4.

Fråga specifika, meningsfulla frågor för att lära sig roten till problemet, särskilt om det här är en ny arbetsplats förekomst. Det är viktigt att förstå den underliggande frågan så att den kan hanteras på ett hälsosamt sätt. Enligt många studier är anställda ofta motiverade mer genom att känna sig värda än pengar.

5.

Diskutera vad som behövs av arbetstagaren för att uppnå aktuella lunchpauser. Fråga kortfattade, insiktsfulla frågor.

6.

Samarbeta på lösningen. Genom att arbeta tillsammans kan du stärka arbetsplatsobligationer.

7.

Ange lämpliga mål. Det är viktigt att formulera och diskutera dessa mål. Antag inte det eftersom det var täckt av en arbetsplatshandbok eller orientering som arbetstagaren vet och har internaliserat riktlinjerna.

8.

Ge beröm som du ser att lunchplanen följs ordentligt. Var specifik och aktuell. Enligt Blanchard och Johnson, diskutera hur denna förändring i beteende får dig att känna är en viktig aspekt av effektiv praising.

9.

Åtala arbetstagaren om du inte ser förbättringar. Gör det i rätt tid och vara specifika. Detta steg kan genomföras som en diskussion eller som en verbal eller skriftlig varning.

10.

Dokument all korrigeringskommunikation och resultat för medarbetarfilen.

Tips

• Lägg till problem på arbetsplatsen så snart de kommer till din uppmärksamhet. Sänkt personalmoral kan uppstå om anställda ser förekomsten som en pågående brist på rättvisa.