Kan Skype återbetalas?

Du kan begära återbetalning av Skype-kredit i upp till 15 dagar efter köpet, men endast om du inte har använt något av det. Om du spenderar någon av krediten kan du inte begära återbetalning av saldot. Du kan också få full återbetalning för prenumerationer, så länge prenumerationen är aktuell och du har inte använt abonnemanget sedan det senaste förnyelsedatumet.

Återbetalningsprocess

För att kräva återbetalning måste du kontakta Skypes kundservice. För att få bollen att rulla, gå till Skypes hjälp sida (länk i Resurser), välj sedan "Betalningar" och "Återbetalningsbegäran" som hjälpämnen. Du kan välja att kommunicera via chattstöd eller via e-post.

begränsningar

Skype ger endast återbetalningar för kredit som köpts direkt från Skype. Om du köper krediten från ett annat företag som är associerat med Skype, eller om du köper ett kontantkort, är din enda chans till återbetalning från den ursprungliga säljaren. Skype kommer inte heller att återbetala kredit som köpts med en kontantbetalning plånbok.