Apple MacBook sitter fast på öppningsskärmen

Från och med 2006 ersatte MacBook iBook som budgetmodell i Apples bärbara datortillbehör. Liksom andra Intel-Mac-datorer kör MacBook-modeller olika versioner av Mac OS X. Om din dator inte startar hela vägen till inloggningsskärmen är det dags för lite felsökning för att begränsa orsaken, vilket kan bero på problem med hårdvara, programvara eller båda. Innan du installerar om operativsystemet eller ring en tekniker för service, använd sunt förnuft och utför några grundläggande test.

Blank gråskärm

Om du försöker starta MacBook-slutet på en tom grå skärm kan datorn vara en kandidat för en firmwareuppdatering. Dessa mjukvarupaket gäller ny kod till Boot ROM-skivan som innehåller instruktioner för grundläggande hårdvaruprestanda. På ett löpande system kan du leta efter uppdateringar för din MacBook genom att öppna Apple-menyn och välja "Programuppdatering." Om du tillämpade en firmwareuppdatering som inte avslutat installationsprocessen på rätt sätt, använd ett annat Mac-system för att ladda ner den tillämpliga programvaran för restaurering av programvara från Apple på webbplatsen (se Resurser). Återställ firmware och använd uppdateringen igen.

Gråskärm med logotyp

En startsekvens som ger en grå skärm med Apple-logotypen kan signalera ett problem med operativsystemet eller ett försök att installera ett aktuellt operativsystem på ett system som saknar RAM eller diskutrymme för att rymma det. Använd Apples diskverktyg för att reparera din startdiskett genom att starta från operativsystemskivorna som levererades med din dator. Om din MacBook uppfyller minsta processorkrav för en Mac OS-uppgradering, men ditt system saknar den mängd RAM eller ledigt diskutrymme som anges i specifikationerna, kan din uppgradering av operativsystemet installeras med framgång men misslyckas med att köras. Kontrollera specifikationerna mot din systemkonfiguration och nedgradera ditt operativsystem eller uppgradera maskinvaran.

Blåskärm

Operativsystemproblem kan skapa en tomblå skärm vid start, med eller utan "spinnig strandboll", den roterande regnbågsfärgade ikonen som visas när datorn blir för upptagen för att svara. Tryck på strömbrytaren tills datorn stängs av och försök att starta i säkert läge. Om du trycker på och håller ned "Shift" -tangenten när du startar din MacBook, fortsätter den genom en viss grundläggande testning och rengöring innan det startar ett speciellt diagnostiskt läge. När du lyckats nå ditt vanliga skrivbord i säkert läge kan du kanske starta om datorn från Apple-menyn och återgå till normal drift. Annars kan du gå vidare till grundläggande disk- och behörighetsreparation genom att starta från din ursprungliga operativsystemskiva. Om du uttömmer dessa alternativ utan att lösa problemet, kanske du behöver installera om ditt operativsystem.

överväganden

Felsökning av startproblem blir lättare om du kopplar bort några externa kringutrustning innan du börjar leta efter interna orsaker. En inkompatibel USB-enhet eller en dålig USB-kabel kan orsaka problem. Om ditt operativsystem startar felaktigt omedelbart efter att du försökt använda en ny extern enhet, kan du ha hittat din skyldige och att dra i kontakten hjälper dig att hitta det snabbt.

Rekommenderas