Fördelarna med att använda Aggregated Service Planning
Tillämpningen av en plan kan kräva många individers ansträngningar inom en organisation. Ett effektivt system gör det möjligt för organisationer att använda tillgångar mer effektivt under den tid som tilldelats för det specifika projektet. Sammanlagt planering syftar till att utnyttja de givna resurserna inom organisationen, samtidigt som projektets kostnader minimeras. I de flesta fall skulle en organisation använda en samlad plan för projekt som varar under en medellång tid, vanligtvis 8 till 10 månader.
Sammanlagd planering
Tre typer av aggregeringsstrategier används: nivå, jaga och blandning. Syftet med aggregerad planering är att balansera kapacitet och efterfrågan inom organisationen för att minimera kostnaderna och hålla sig i takt med den tillhandahållna tjänsten. Denna typ av planering använder termen "aggregat" eftersom aggregatplanering kräver att alla resurser i organisationen gör planen till ett arbete. Resurserna i aggregatet kan omfatta anställda, arbetade timmar och material som används. Resultaten av aggregerad planering, som representerar utdata, kan innefatta antalet besökta kunder och de timmar av service som utförts.
Nivåstrategi
När man tillämpar nivåstrategi i aggregerad planering syftar organisationen till att få en jämn produktionshastighet. Fördelen med att använda den här strategin är att det möjliggör för en organisation att upprätthålla en konstant produktionsnivå för att möta efterfrågan på den tillhandahållna tjänsten, vilket kräver att företaget alltid producerar exakt vad som behövs. Detta kan dock resultera i ett överskott av anställda, vilket leder till finansiella förluster.
Chase Strategy
Fördelen med att tillämpa chase-strategin är att denna strategi tillåter organisationer att använda det lägsta antalet tjänsteleverantörer, vilket potentiellt kan spara organisationen en stor summa pengar. Jaktstrategin försöker matcha efterfrågan och kapaciteten hos en tjänst från period till period. För att lyckas med denna strategi måste organisationen vara flexibel. I många fall tillämpar organisationer också en blandning av nivå- och jaktstrategierna.
Kvantifieringstjänst
En organisation kan inte lagra en tjänst som en produkt. Med andra ord kan organisationen inte lagra en tjänst för framtida potentiell efterfrågan. Organisationer har ofta svårt att förutsäga efterfrågan på tjänster på grund av det potentiella behovet av omedelbar service. Om en organisation inte är beredd att möta denna omedelbara efterfrågan kan kunden välja att hitta en annan tjänsteleverantör. Flexibilitet är en färdighet som tjänsteleverantörer måste anpassa för att hantera den oförutsägbara karaktären hos de serviceorienterade industrier.