Fördelarna med marknadsföringsorientering

Marknadsorienteringen eller marknadsföringskonceptet uppstod betydligt under senare hälften av 20-talet. Företag med marknadsorientering gör kundernas behov och önskemål en viktig drivkraft för affärsbeslut. Detta skiljer sig från den tidigare populära produktionsorienteringen, där kvalitet och effektivitet i produktionen var viktiga strategiska punkter.

Mer fokuserad produktion

Genom att göra kundbehoven ett primärt fokus kommer företagen sannolikt att utveckla produkter som matchar kundernas behov. Det innebär att kunderna kommer att uppleva mer tillfredsställelse med produkten, vilket i slutändan ökar sannolikheten för återkommande köp och varumärkeslojalitet. Med ett pågående kundfokus kan företag också göra justeringar över tiden och se till marknaden för att styra produktförbättringar och uppgraderingar.

Koncentrerad strategi

Genom att anta marknadsföringskonceptet har företagen alla funktioner i linje med den strategiska visionen för att möta kundernas behov. Detta bidrar till att tydligt definiera arbetstagarnas roll. Marknadsförare måste utföra flitig forskning för att upptäcka behov och förmedla meddelanden som förklarar fördelar. Produktionen bör fokusera på finjusterande produkter för att möta kundernas behov. Stöd och service bör ha öppenhet för återkoppling av kunder för att rapportera tillbaka till produktion och forskning. Företagsledningen måste ställa tonen genom att prioritera kunderna.

Marknadsföringsfördelar

När företag har en bra förståelse för vad marknaden behöver eller vill, har de bättre förmåga att marknadsföra dem effektivt. Marknadsförare undersöker marknaden väl för att förstå inte bara vad som behövs, men hur man förmedlar meddelanden som klargör hur deras produkter anpassas till dessa behov. Kännedom om marknaden möjliggör för marknadsförare att skapa känslomässigt inverkan på överklaganden i annonser och generera mer verksamhet.

Lång lönsamhet

Konsekvent förstå och leverera vad marknadsplatsen vill leda till långsiktig lönsamhet. Företag kan göra en gångs köpare till upprepade kunder, med ett slutligt mål att utveckla många lojala kunder. Lojala kunder köper oftare och i större volymer. De är också mindre mottagliga för konkurrens och mer villiga att betala högre priser. Alla dessa affärsfördelar betyder att företaget har mycket bättre förmåga att förbli lönsamt och framgångsrikt så länge det behåller marknadsföringskonceptet.