5 sätt småföretag kan undvika en social media panik

Med tanke på förekomsten av sociala medier i det moderna samhället är det lätt för företagen att känna att de måste bekanta sig med detta fenomen för att vara konkurrenskraftiga. Denna känsla är delvis sann; medan sociala medier kan fungera som ett effektivt marknadsföringsverktyg, är det knappast en ersättning för traditionella affärsvärden.

Fokusera på kvalitet

I stället för att panikar om sociala medier och känner som om det är nödvändigt att börja använda Facebook och Twitter, bör småföretagare fokusera på kvaliteten på deras produkt eller tjänst och deras kundtjänst. Medan få kan neka värdet av sociala medier är värdet av en kvalitetsprodukt och en kunnig säljare fortfarande starka attribut som varje företag bör sträva efter. Ett litet företag som inte använder sociala medier, men som erbjuder en oöverträffad kundupplevelse, kanske inte behöver migrera till sociala nätverk.

Utveckla mål

Lite nytta är att rusa blindt i sociala medier. I stället bör småföretagare fokusera på ett ultimat mål med flera små mål under vägen. Ett yttersta mål kan vara att öka försäljningen med 10 procent genom sociala medier. Små mål kan vara att skapa en Facebook-sida, registrera ett Twitter-konto och börja rekrytera människor till "Like" du och "Följ" dig.

Mätresultat

Webbplatser och programvara låter småföretagare spåra hur användbar deras sociala medier strategi är och vilken inverkan den har. Du kan till exempel använda sociala medier för att rikta potentiella nya kunder till företagets hemsida. Webbspårare tillåter dig att se hur många som besöker din webbplats efter att ha omdirigerats av sociala medier. Om siffran är signifikant kommer du att veta att din sociala medier strategi är potentiellt framgångsrik. Om inte, tålamod och finjustering av din strategi kan vara nödvändig.

Fortsätt lära

Medan många företag skyndar sig i sociala medier, har få positiva effekter utan att investera tid och resurser till en effektiv strategi. Om sociala medier kan gynna ditt företag, ta dig tid att lära dig allt du kan genom att läsa böcker, prata med andra företagsägare och delta i seminarier om så önskas. Sociala medier utvecklas snabbt, och det som fungerar en dag kanske inte fungerar en månad senare. Att hålla sig ajour med trenderna hjälper dig att utveckla en strategi som fungerar.

Analysera tävling

En företagsföretagare som panikar över sociala medier borde se om konkurrenter använder sociala medier för att vidareutveckla sin verksamhet. Om inte, kan konkurrenterna arbeta på en social media-strategi eller helt och hållet ignorera fenomenet. Om en konkurrent använder sociala medier bör småföretagaren notera hur konkurrenten använder det och om det verkar vara framgångsrikt. Företagsägaren kan också titta på sin egen försäljning; Om verksamheten förbättras eller stannar konsekvent, kan en konkurrents sociala mediestrategi inte ha någon inverkan.

Rekommenderas