5 delar av försäljningsstället

Ditt lilla företag trivs på försäljningen, så du eller dina säljare - eller båda - måste veta hur man gör effektiva försäljningsplatser. Huruvida tonhöjden sker i en butik, via telefon eller vid möte med verkställande direktörer, förblir grunderna desamma. När du märker att dina toner förlorar sin effektivitet, kontrollera om du inkluderar alla element i en effektiv tonhöjd i dina försäljningsinsatser.

Namngivna problemet

Människor köper saker för att lösa problem. De köper inte eftersom du behöver göra en försäljning, eftersom de tycker om dig eller för att ditt jobb beror på det. Starta din försäljningsskala med ett uttalande som visar att du förstår ditt utsikts största problem. Om du inte vet vad det här problemet är, fråga. Att lyssna på en utsikts problem kan skapa rapport och empati.

Erbjuder en lösning

Din produkt eller tjänst måste lösa dina kunders problem. Din tonhöjd måste innehålla erbjudandet att lösa problemet du har identifierat. Förklara hur ditt erbjudande löser problemet för din kund och vara beredd att visa hur du kan lösa ytterligare problem som kan uppstå. Till exempel kan en kund som behöver vaktmästare lösa problemet med att upprätthålla renheten genom att köpa vaktmästare från en säljare som representerar ett underhållsföretag. Ett sådant köp kan dock skapa säkerhetsproblem i lokalerna. Säljaren måste ha en klar lösning för det potentiella problemet. Lös noga med dina utsikts problem, och du kommer att göra en försäljning.

Ställa in ett pris

Du måste förklara hur mycket din produkt eller tjänst kostar under försäljningsstället. Om du misslyckas med att inkludera detta kan din utsikter börja misstänka att dina priser är orimligt höga och att du vill gömma dem. Du måste veta ditt fasta pris och gå in på en försäljningsnivå. Ange det tydligt och utan tvekan så att du överför meddelandet som du anser vara din produkt eller tjänst ska ha värde.

Övervinna prisindelningar

När en prospekt ger invändningar mot ditt pris, är det din signal att upprepa det värde som din produkt eller tjänst erbjuder. Eftersom du har presenterat en lösning på ditt utsikts problem, förtjänar din lösning ett rättvist pris. Om invändningar fortsätter kan du överväga en rabatt eller du kan kombinera två eller flera produkter eller tjänster och erbjuda rabatt på paketet. Detta kan öka försäljningsvolymen och kompensera den lägre vinsten du får från en rabatt.

Stängning

Lämna inte försäljningen hängande. Få ett skriftligt avtal, en check eller båda. Om du antar att du har en affär och går bort kan kunden ändra sig. Gör din slutformella och bestämda så att du inte blir förvånad senare.