10 rekommendationer för effektiv förhandling av affärsrelationer

Företag är byggda på människor; vare sig de är medarbetare, kunder eller kontakter, är det viktigt att agera på ett sätt som säkerställer att individer är där för dig när du behöver dem. Att förhandla positiva relationer kommer att hålla sig i de goda graderna hos alla du möter, både som entreprenör och på att stiga upp företagets stege.

På jobbet: Var snäll mot alla

I affärer kan din medarbetare en dag vara din chef nästa. Att behålla en civil och professionell atmosfär i alla dina affärsrelationer kommer att hålla dig i gott skick med de som du kanske behöver senare i din karriär.

På jobbet: Håll ett öppet sinne om människor

Speciellt i en ny arbetsmiljö kan du höra negativt prata om personer du inte har fått veta ännu. Falla inte i fällan att anta en annans uppfattning som din egen. Din egen relation med personen kan vara produktiv och fördelaktig om du ger det en chans.

På jobbet: Var en bra lyssnare

Att visa upp vad du vet kommer inte att gilla dig själv till någon; du kommer bara att släcka folk. Lyssna och ställa smarta frågor, särskilt när du är ny på en arbetsplats, är en bättre strategi.

På jobbet: Se bortom jobbtiteln

Lär kollegor informellt såväl som professionellt. De eller du kan ändra positioner inom företaget och fortfarande behöva arbeta tillsammans. Att veta att Joe som familjemedlem istället för revisorn kommer att göra övergången lättare när Joe blir avdelningschef.

På jobbet: Var inte för personlig för snabb

Att se kollegor som individer är viktigt. Att se dem som föremål för skvaller är oprofessionellt. Även om din avsikt är sund, kan du fråga om många hem- och familjefrågor tidigt i ett kollegialt förhållande, vilket kan skapa en barriär där den personen inte längre vill prata med dig och ditt rykte inom företaget kan leda till.

Med kunder: Kommunicera ofta och erbjuda belöningar

Erbjud klientrabatter för att hålla dem tillbaka. För att undvika att stänga av dem med en hård försäljning, variera din inställning med olika typer av meddelanden. Intersperse belöning erbjudanden med informativa artiklar relaterade till din verksamhet. En CPA kanske vill maila en vecka "skattspets" till individer för vilka han är redo för avkastning.

Med kunder: Värd en händelse

Professionella tjänster industrier, som finansiella experter och advokater, är starkt beroende av personliga relationer personalen form med kunder. Hålla ett evenemang, som en golfturnering, där personal kan interagera med kunder i en avslappnad atmosfär och utveckla förtroende, kan vara ett bra sätt att behålla kunder och få tillbaka några som har avstått från konkurrerande företag.

Med kontakter: Håll kontakten

Att få en deadline förlängning från en leverantör är svårare när du inte har haft kontakt i veckor. Att hålla en databas över alla affärskontakter och skapa ett anmälningssystem när en person inte har kontaktats på ett tag är ett sätt att veta när det är dags att ordna ett telefonsamtal eller en kopp kaffe.

Med kontakter: Uppmuntra feedback

Det är bra att veta när du är ute av tjänst med en viktig affärskontakt. Om du ovetande har stört en leverantör genom att fråga om alltför många rushjobb eller genom konsekvent sen betalning av fakturor, uppmuntra dem att berätta sanningen. Att skapa ett förhållande innan det faller helt och hållet kommer att se till att du har de människor du behöver runt dig för att få ditt företag att lyckas.

Med kontakter: Känn detaljerna

Att hålla ett bra förhållande med dina kontakter är inte lika enkelt som att veta deras namn. Att känna till kompetensområden, företagsbakgrund och även där du först träffade kan ge dig ammunitionen du behöver för att hålla kontakten. Var inte rädd att hålla en anteckningsbok för att skriva ner detaljer.

Rekommenderas

Hur man blir en bemanningsbyrå
2019
Affärsanalyser och etiska beslut
2019
Hur man ändrar en korporation
2019