10 frågor Varje chef ska kunna svara på sina anställda
Chefer spenderar minst en tredjedel av sin tid med anställda. De ger vägledning, coachning och utbildning, samt observation och utvärdering av deras anställdas arbetsprestanda. Följaktligen utvecklas en chef-underordnad eller arbetsgivare-anställd relation genom hela den naturliga processen att arbeta tillsammans. Chefer bör vara bekanta med deras anställdas arbetsvanor, prestanda, scheman, kommunikations- och feedbackpreferenser och till viss del information om anställdas personliga mål i förhållande till deras professionella utvecklingsmål.
Arbetsvanor
"Vilka av dina anställda behöver ständig tillsyn för att de ska hålla sig kvar och vara fokuserade på sina arbetsuppgifter?" och "Visar din medarbetare initiativ och motivation för att utföra utmanande uppdrag och rutinmässiga arbetsuppgifter?" är frågor chefer ska kunna svara utan att gissa deras anställdas arbetsvanor.
Prestanda
Chefer måste vara bekanta med deras anställdas arbetsprestanda, särskilt för att många chefer använder prestations rankningar för att bestämma vem som får jobbet i plommon. Frågor som "Har din medarbetare en konsekvent rekord av exemplifierande prestanda?" och "Hur skulle du betygsätta din anställd: I de översta 20 procenten av den typiska arbetskraften hos topputövare, i mitten av 70 procent av den typiska arbetskraften som består av genomsnittliga artister eller i botten 10 procent av arbetskraften som vanligtvis har prestationsproblem ?" är enkla frågor för astute chefer.
scheman
Ansvar är en av anledningarna till att cheferna är i sina positioner. Cheferna håller sina anställda ansvariga för den tid de anställda spenderar på, och de borde vara medvetna om anställdas scheman för deltagande och rekordhushållning. Därför ska chefer känna till svaren på frågor som "Fungerar din medarbetare traditionellt måndag till fredag schema, vanligtvis från 8 till 5 på varje dag?" och "Har din anställd möjlighet att telecommute eller justera timmarna på ett flexibelt schema?"
Kommunikationspreferenser
Chefer som arbetar med en multigenerational eller olika arbetsstyrka måste kunna kommunicera på sätt som anställda förstår och uppskattar. Frågor om anställningspreferenser som chefer bör veta svaren till inkluderar "När du ger feedback, föredrar din anställd ansikte mot ansikte interaktion eller är han bekväm med att byta e-post?" och "Utnyttjar din anställd företagets öppen dörrpolicy genom att initiera samtal om förslag till förbättringar och problem på arbetsplatsen?"
Karriärplaner
Genom prestationsutvärderingar, konstruktiva feedback sessioner och processen att lära känna sina anställda, bör cheferna kunna svara på frågor om deras medarbetares karriärmöjligheter. Frågor som "Anser din anställd sin position med företaget jobb eller karriär?" och "Har någon av dina anställda uttryckt intresse för professionell utveckling eller utbildning för att förbereda dem för mer ansvarsfulla roller med företaget?" är de chefer bör inte ha något problem att svara på.